Integración con Amazon
Amazon es un canal de venta. PrestaShop, WooCommerce o tu sistema central conserva la referencia de catálogo y stock. Conoce la integración y solicita la activación a AGTI.
Antes de conectar
Necesitas una cuenta vendedora Amazon activa, autorización del titular, una operación central y un plan con Amazon. Confirma con AGTI la disponibilidad de la aplicación pública. Alcance: Brasil, México, Alemania, Francia, Italia, España, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Irlanda, Suecia, Polonia y Turquía. Solo se ofrecen los mercados disponibles para tu cuenta. Cada mercado conserva su moneda; no hay conversión automática de precios.
Conectar y vincular ofertas
Abre Conexiones, selecciona Nueva conexión y elige Amazon. Informa nombre y mercado. El titular autoriza el acceso en Amazon y vuelve a Connector. Revisa mercado, región y acceso antes de activar otros mercados. Connector no pide la contraseña Amazon. Reautoriza accesos revocados; desconectar localmente no elimina los anuncios Amazon.
Usa la página de asociaciones para relacionar cada SKU del vendedor con un producto o variante central. ASIN identifica el producto del catálogo Amazon; SKU del vendedor identifica la oferta. Prepara atributos de categoría, imágenes y variaciones en la configuración del producto. Las ofertas nuevas o sobre ASIN existente dependen de cuenta, marca y categoría. El envío sigue en procesamiento hasta que Amazon confirme el anuncio.
Precios, stock y disponibilidad
Configura las reglas de precio y stock. Compara valores proyectados y confirmados en los anuncios. Pausar pone a cero la disponibilidad enviada por el vendedor sin eliminar la oferta; reactivar aplica la disponibilidad vigente. Sin control de stock, se usa la cantidad nominal configurada para el canal. El padre de variantes no recibe precio ni cantidad vendible.
Amazon administra el stock FBA por separado. Connector no envía saldo central a depósitos FBA ni los repone.
Pedidos y envíos
Revisa artículos, valores, remesas y pendientes en Pedidos. Los pedidos elegibles enviados por el vendedor llegan a la matriz después de resolver asociaciones, datos requeridos y equivalencias de estados. FBA y modalidades desconocidas quedan visibles y retenidas, sin envío ni descuento de stock central.
La cancelación sigue como solicitud hasta la confirmación Amazon. Para confirmar el envío, informa paquete, transportista, seguimiento real y cantidades; los envíos parciales conservan el saldo restante. Documentos y etiquetas existentes dependen de modalidad y permisos. Connector no compra transporte ni emite documentos fiscales.
Resolver pendientes
Reautoriza accesos revocados, corrige asociaciones SKU y monedas incompatibles, y completa los datos del pedido sin inventar información del comprador. Ante resultados inciertos, consulta el resultado externo antes de registrar una resolución o repetir la creación. Contacta con soporte con identificadores de conexión, oferta o pedido; no envíes contraseñas ni tokens.