Preguntas frecuentes
¿WooCommerce puede ser el sistema central?
Sí. Proporciona los productos y el stock de referencia y recibe pedidos de los otros canales de la operación.
¿Puedo conectar dos tiendas WooCommerce?
Sí. Define una como tienda central y la otra como periférica. La primera proporciona los productos; la segunda recibe productos y stock y envía sus pedidos a Connector.
¿Necesito instalar un plugin?
Si WooCommerce es la tienda central y recibirá pedidos con impuestos, instala el plugin Connector para conservar el total de los impuestos y del pedido. Las tiendas periféricas y las centrales que solo reciben pedidos sin impuestos no lo necesitan.
¿Qué ocurre con los productos sin gestión de stock?
En Configuración, desactiva Controlar el stock desde la tienda central y elige la cantidad que recibirá cada tienda o canal periférico mientras el producto esté activo y disponible para la venta. Un producto no disponible o una conexión sin cantidad definida recibe cero. Si mantienes la opción activada, un producto sin cantidad en la tienda central también tendrá stock cero.
¿Connector cambia mis precios?
No. Se conservan los precios de origen según la política de integración de tiendas.
¿Una falla puede duplicar un pedido?
Si Connector no puede confirmar la creación, comprueba primero si el pedido ya existe en la tienda central. No volverá a intentarlo automáticamente mientras el resultado no esté claro. Recibir la misma notificación otra vez no debería crear otro pedido.