Perguntas frequentes

Posso usar WooCommerce como sistema central?

Sim. Ela fornece os produtos e o estoque de referência e recebe os pedidos dos outros canais da operação.

Posso conectar duas lojas WooCommerce?

Sim. Defina uma como loja central e a outra como periférica. A primeira fornece os produtos; a segunda recebe produtos e estoque e envia seus pedidos ao Connector.

Preciso instalar um plugin?

Se o WooCommerce for a matriz e receber pedidos com impostos, instale o plugin Connector para conservar o total dos impostos e do pedido. Lojas periféricas e matrizes que recebem apenas pedidos sem imposto não precisam instalá-lo.

O que acontece com produtos sem gerenciamento de estoque?

Em Configurações, desligue Controlar estoque pela matriz e escolha a quantidade que cada loja ou canal periférico receberá enquanto o produto estiver ativo e disponível para venda. Produto indisponível ou conexão sem quantidade definida recebe zero. Se a opção permanecer ligada, produto sem quantidade informada na matriz também terá estoque zero.

O Connector altera meus preços?

Não. Os preços da fonte são preservados conforme a política comercial de integração de lojas.

Um pedido pode ser duplicado após uma falha?

Se o Connector não conseguir confirmar a criação, confira primeiro se o pedido já existe na matriz. Ele não fará outra tentativa automaticamente enquanto o resultado estiver indefinido. Uma notificação recebida novamente não deve criar outro pedido.